Base de registre endommagée |
| Ca c'est un problème relativement fréquent que les réparateurs devront affronter plus d'une fois dans leur existence !!! |
| Ca commence le plus souvent par un message de Windows lors du démarrage : le fichier c:\windows\system32\config\system est absent ou endommagé. |
| Là on est dans le caca, plus moyen de démarrer, la réparation par réinstallation échoue, ou alors on ne peut même plus réparer autrement que par la console de réparation comme windows le suggère avec le message d'erreur. |
| Pour les débutants, c'est vraiment pas de la tarte, il faut lancer des commandes DOS et savoir où se trouvent les fichiers de remplacement pour dépanner provisoirement. |
| A ce moment, il y a deux méthodes, tout dépend du matériel à disposition. |
| La première est la plus simple et rapide, mais elle nécessite du matériel, un ordinateur en ordre de marche (par exemple un portable) et un boitier de disque dur externe USB. |
| On commence par extraire le disque dur avec le système malade et on le monte dans le boitier USB. |
| Ensuite on démarre le portable et on connecte le boitier USB. Normalement on a alors accès au disque dur à réparer. |
| Avant de réparer le registre, il est préférable de lancer l'utilitaire de vérification du volume. En effet il arrive qu'un défaut de structure de la partition et du formatage engendre un problème similaire, il se traduit le plus souvent par un écran bleu de la mort avec vidange de la mémoire physique. |
| Ensuite on va réparer le registre. |
| On sait que la restauration du système fait des copies de sauvegarde des fichiers du registre. On va alors simplement aller chercher les fichiers du dernier point de restauration système et remplacer les fichiers endommagés de c:\windows\system32\config par ceux-ci. |
| Les fichiers de la restauration système se trouvent dans le dossier c:\System Volume Information |
| Normalement, ce dossier est caché, il faut aller dans le poste de travail et dans le menu Outils/ Option des Dossiers. On va dans l'onglet Affichage et on met la coche dans Afficher les fichiers et dossiers cachés et on enlève la coche dans Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation |
| Pour Windows XP professionnel, il faut aussi enlever la coche dans Utiliser le partage de fichier simple(recommandé) |
| Sinon, on ne pourra pas ouvrir le dossier System Volume Information. Dans ce cas il faut ensuite sélectionner ce dossier et avec le clic droit et choisir Propriétés, dans l'onglet Sécurité, on clique sur Ajouter, puis on tape le nom de l'utilisateur de la machine qui fonctionne actuellement et on clique sur OK deux fois. |
| Maintenant on peut ouvrir le dossier System Volume Information et rechercher le dernier point de restauration. Il sont notés RP1 à RP... |
| On va prendre le dernier, par exemple RP34 et on ouvre ce dossier. Dedans il y a un dossier Snapshot et dans ce dossier, les fichiers de sauvegarde du registre. |
On va copier dans un dossier temporaire les fichiers : _REGISTRY_USER_.DEFAULT |
On les renomme de la façon suivante : default |
| Ensuite, il n'y a plus qu'à remplacer les fichiers endommagés dans C:\windows\sytem32\config par ceux-ci. |
| En faisant cette manipulation on peut très rapidement remettre en place des fichier registres valides. Attention, il faut que le point de restauration ne soit pas trop éloigné de la date du crash sinon on risque de ne pas retrouver la machine dans l'état précédent le problème. |
| On peut savoir facilement la date du point de restauration en consultant sa date de création. |
| La deuxième méthode concerne ceux qui ne possèdent rien d'autre que leur machine actuellement en panne: |
| Dans ce cas la première chose à faire c'est de réparer provisoirement la machine pour pouvoir la démarrer et travailler. |
| On va dans ce cas utiliser les fichiers de registre de secours qui vont permettre un redémarrage comme lors de l'installation du système. |
| On démarre sur le CDROM de Windows XP et on va choisir après l'initialisation de l'installation de démarrer la console de récupération, c'est l'option Réparer qui est proposée. |
| Dans cette console, on va commencer par sauvegarder les fichiers du registre actuel, on ne sait jamais!! |
On va taper les commandes suivantes : copy C:\windows\system32\config\system C:\windows\tmp\system.bak |
| Ceci va placer les fichiers du registre dans C:\Windows\tmp et les renommer en .bak |
Ensuite on va supprimer les fichier du registre endommagé : delete c:\windows\system32\config\system |
Puis on va copier les fichiers de secours dans c:\Windows\system32\config , ces fichiers de secours se trouvent dans c:\Windows\repair : copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system |
| On quitte la console en tapant exit et l'ordinateur va redémarrer. |
| On va redémarrer en mode sans échec, pressez F8 au moment où Windows va démarrer après la détection des disques. |
| On va alors procéder comme avant, on va ouvrir le dossier System Volume Information et prendre le dernier point de restauration puis extraire les fichiers du registre de Snapshot et les renommer comme avant. On va les placer dans le dossier temporaire qu'on a créé juste avant (C:\Windows\tmp) en faisant une sauvegarde des fichier par la console. |
| Finalement, on va arrêter l'ordinateur et redémarrer par la console de récupération, on doit pouvoir y accéder en pressant F11 lors du démarrage de Windows. |
Dans la console de récupération, on va supprimer les fichiers du registre qu'on y a mis pour dépanner et les remplacer par ceux extraits du point de restauration: del c:\windows\system32\config\security |
| Normalement ces deux méthode doivent permettre de restaurer une machine dont le registre a été endommagé, mais si ce registre a été endommagé, c'est qu'il y a une cause!! |
| Il vaut mieux essayer de trouver l'origine de cette panne. Il peut y avoir diverses possibilités, par exemple un arrêt inopiné de la machine, coupure de courant ou un maladroit qui tire la prise!! |
| Ca peut aussi provenir d'un bloc d'alimentation déficient qui filtre mal les parasites ou qui cause des micocoupures d'alimentation. |
| J'ai par exemple un client qui m'a fait quatre plantages du registre en deux mois parce que sa femme faisait systématiquement péter les plombs chaque jour avec son aspirateur!!! |
| Ca peut aussi provenir d'une déficience de la carte mère ou d'une autre carte, ou encore d'un programme buggé qui cause de sévères plantages. |
| J'ai un autre client qui m'a fait trois plantages du registre en une année sans qu'on parvienne à savoir ce qui les a causé. Il y a des machines mal nées ou des utilisateurs imprudents! |
| Par exemple j'ai un client impatient de faire des économies d'énergie, qui coupe l'interrupteur du bloc d'alimentation dès qu'il voit que Windows commence à s'arrêter, le résultat c'est que c'est justement à ce moment que le système écrit dans le registre, le plus mauvais moment pour une coupure brutale de la machine. Le résultat ne s'est pas fait attendre, la machine neuve montée il y a deux semaines est arrivée aujourd'hui avec un registre endommagé!! |